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Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten zu den häufigsten Fragen.
Allgemeine Fragen zur Lieferung
Kann ich alle Artikel meiner Bestellung zusammen liefern lassen?
Warum ist meine Lieferung nicht vollständig?
Was kann ich tun, wenn meine Sendung nicht angekommen ist?
Wo finde ich den Lieferstatus und wann wird mein Artikel geliefert?
Was kann ich tun, wenn ich einen Artikel bekomme, den ich nicht bestellt habe?
Lieferkosten
Wie hoch sind die Versandkosten?
Muss ich bei einer Bestellung mehrfach Versandkosten bezahlen?
Lieferadresse
Liefert LASCANA auch ins Ausland?
Kann ich meine Bestellung an eine beliebige Adresse?
Anlieferung
Was passiert, wenn ich bei der Anlieferung nicht Zuhause bin?
Kann ich ein Produkt als Geschenk verpackt gleich an den Empfänger liefern lassen?
Ich habe heute den ersten Teil meiner Lieferung erhalten, kann ich diese Artikel solange behalten bis der Rest meiner Bestellung kommt?
Wie melde ich einen mangelhaften Artikel?
Wie melde ich einen Transportschaden am Artikel?
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