Und wenn es nicht gefällt? Gib die Ware einfach wieder zurück!
Es ist uns ein großes Anliegen, dass du mit deiner Bestellung vollends zufrieden bist. Dank unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabegarantie hast du beim An-& Ausprobieren keine Eile. Du kannst alle Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt kostenlos zurücksenden.
Das gilt es bei Kauf auf Rechnung zu beachten: Bei Kauf auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Das bedeutet, du kannst die Artikel zwar 30 Tage lange behalten, musst sie jedoch innerhalb von 14 Tagen bezahlen. Natürlich wird dir der Betrag nach eingetroffener Rücksendung wieder rückerstattet.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie dein Gewährleistungsrecht bleibt von dieser freiwilligen Garantie unberührt und gilt weiterhin uneingeschränkt. Wir bitten dich, die Ware nur in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand in der Originalverpackung sowie mit dem beigelegten Rücksendeschein an uns zurückzusenden
Wie funktioniert die Rücksendung?
Verpacke den Artikel wieder in der Originalverpackung und lege den Rücksendeschein bei. Klebe den Retouren-Paketaufkleber von der Rechnung über den vorhandenen Adressaufkleber deines Paketes. Und fertig ist deine Rücksendung!
Nun kannst du das Paket entweder in einer Post-Filiale in deiner Nähe oder in einem Hermes PaketShop aufgeben. Finde hier einen Paketshop in Ihrer Nähe! Bitte lass dir deine Rücksendung bestätigen und hebe die Bestätigung auf bis die Ware auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde.
Bitte beachte: GLS-Pakete werden nicht abgeholt, können aber im Hermes PaketShop oder bei der Post mit dem auf der Rechnung vorhandenen Retourenaufkleber abgegeben werden. Bitte lass dir Ihre Rücksendung bestätigen und heb die Bestätigung auf. Terminvereinbarung: Tel. 0316-606 150
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Nähere Details zum Widerrufsrecht findest du in unseren AGB. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.